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りりーの日記

自己紹介

りりーさん

2007/06/15 14:55

このブログは地域に密着してそうなので 自分ちのお仕事の事を書いていこうと思います。

 

自営業で住まいのリフォーム 増改築に携わって15年が過ぎました。
事務所は自宅マンションの隅っこです。
お客さんと言っても誰も尋ねてきません
仕事の現場は お客様の住んでる場所なのですから
電話一本で お伺いしていろんなご相談を受けます。

工務店というと 一戸建ての住宅を建てたり店舗を改装したりと比較的大きな金額が動く仕事だと思われますが、うちの場合個人のお客様からの口コミがほとんどですので、ちょっとした事。例えば 家の鍵がしまらなくなったとか 最近ではねずみがでてくるので何とかして欲しい ハトがマンションのベランダに巣を作って困ってるなんてそんな電話もあります。

お客様と長くお付き合いさせていただいてると だんだん親しくなってきますので、家族構成から子供が結婚して出て行ったやら 戻ってくるからなどの生活スタイルまでわかってきますので こちらもそれにあわせてお客様の数年後の生活スタイルを考え 部屋の増改築や水廻りの状況をご提案させていただいてます。

だんだん 便利屋になってきてるような(笑)

でも そのおかげで友達親戚までご紹介いただいて何も営業しなくても15年も続けてこれるんですから感謝しなくてはいけませんね。

これからは日記風にして うちの工務店の仕事を紹介していきたいと思っています
どうぞ宜しくお願いします。

コメント (5)

トニーちゃんさん
2007/06/15 15:30
はじめまして。口コミが最高の営業ですよ。
それだけでずっと続けられるというのは、いい仕事をしてる証拠だと思います。
素晴らしいですね。
りりーさん
2007/06/15 15:52
コメント有難うございます
いままでは 宣伝もあまりしてなくて
きっとご近所のかたも知らないのでは(笑)

口コミで 給湯器取替えや 風呂など最近増えてきました。
給湯器もチラシに載ってる金額よりお安くできますので
人件費や営業に使ってない分 経費節減できます。
すずママさん
2007/06/16 12:11
始めまして。
地域密着のお店 良いじゃないですか~(^-^)
地元の方もりりーさんのお店のようにすぐ対応してくれるお店があって
喜んでくれてるんじゃないかと思いますよ。
このサイトも地域密着って感じです。
やぶともさん
やぶとも
2007/06/16 13:30
リフォームは家も何度かやってもらってますが、やっぱり信用できるところが一番ですよ。家は大工さんなんですが、その大工さんはすぐ来てくれるし、安くやってもらえるし、無理を聞いてもらえるんです。大工さんの紹介できてくれる人もみんないい職人さんばかりです。きちんとした仕事をしてたら絶対お客さんが定着しますよ。でも家は何でも主人がやっちゃううんで大工さんに「あんたとこ大工はいらんわ。」と言われています。
りりーさん
2007/06/16 13:55
いいご主人ですね うちは残念ながら自分のところは絶対さわらない(笑)
たとえ暇でも・・自分のところまできれいにする気はさらさらありません。
だからよそのうちより一番きたないし 古いかもしれません。
よその家に遊びに行ってこんな家にすみたいな~なんて思ってるほどですのでw

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